Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

CB PROD, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 500 €, dont le siège est situé 7 impasse Denis Dulac, 94700 Maisons-Alfort, France, édite LeadsHub Studio. Pour toute question relative à cette politique : contact@leads-hub.fr.

2. Deux rôles distincts

Sur les données de votre compte (email, société, facturation, échanges avec le support), CB PROD est responsable de traitement.

Sur les fichiers de contacts que vous importez et distribuez avec l’application, c’est vous qui êtes responsable de traitement : CB PROD agit en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, sur vos seules instructions. Il vous appartient de garantir la licéité de la collecte et de la cession de ces contacts, et d’en informer les personnes concernées.

3. Données collectées et finalités

Compte et société — email, mot de passe (haché, jamais lisible), nom de la société : créer et sécuriser votre espace (exécution du contrat).
Facturation — coordonnées légales de votre société, numéro de TVA le cas échéant : établir les factures (obligation légale). Les paiements sont traités par Stripe ; CB PROD ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
Support — contenu de vos messages et pièces jointes : répondre à vos demandes (exécution du contrat).
Journal technique — erreurs applicatives associées au compte connecté : maintenir le service en état de marche (intérêt légitime).

4. Cookies et traceurs

Le site vitrine ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. L’application utilise uniquement le stockage local de votre navigateur pour maintenir votre session ouverte — un usage strictement nécessaire au service, exempté de consentement. Aucune donnée de navigation n’est cédée à des tiers.

5. Sous-traitants et destinataires

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles transitent par les prestataires strictement nécessaires au service : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — tél. +357 24030182 (hébergement), Google Cloud Storage (stockage des fichiers importés et pièces jointes, bucket privé), Stripe (paiement), Brevo (envoi des emails transactionnels) et Sentry (supervision des erreurs). Chacun n’accède qu’aux données nécessaires à sa mission.

6. Durées de conservation

Les données du compte sont conservées pendant la durée de l’abonnement. À la résiliation, votre base reste exportable pendant une durée limitée permettant sa récupération, puis elle est supprimée. Les factures sont conservées dix ans (obligation comptable). Les échanges support sont conservés trois ans après le dernier contact.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@leads-hub.fr — la demande est traitée sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour les contacts figurant dans un fichier importé par un client de LeadsHub Studio, adressez-vous d’abord à ce client, responsable du traitement ; CB PROD relaie sans délai toute demande reçue directement.

8. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe hachés, les accès cloisonnés par société, et les fichiers stockés dans un espace privé non accessible publiquement. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, vous et la CNIL en êtes informés dans les conditions prévues aux articles 33 et 34 du RGPD.

Dernière mise à jour : août 2026. Cette politique peut évoluer ; la version en ligne fait foi.