Borne de recharge
Leads borne de recharge :
deux marchés dans un même fichier.
Une borne chez un particulier en maison individuelle et une infrastructure en copropriété ou en entreprise ne s’achètent ni au même prix, ni par les mêmes installateurs. Mélangées, elles font deux clients mécontents au lieu d’un client servi.
Séparer le particulier du professionnel dès l’import
Créez deux types de leads, et posez le type sur tout un lot au moment de l’import. Le type est un critère de commande au même titre que le département : personne ne reçoit l’autre marché par accident.
Vos deux marchés ont alors leurs propres commandes, leurs propres prix et leurs propres factures, dans la même base.
La qualification technique évite le déplacement perdu
Puissance du compteur, distance au tableau électrique, type de stationnement, véhicule : sans ces éléments, l’installateur se déplace pour rien et vous le fait payer sur le prix du lead suivant. Ce sont des champs personnalisés, filtrables dans la base et livrables dans le fichier Excel.
Le score qualité sur 100 complète en jugeant la fiche elle-même — mobile valide, adresse complète, code postal cohérent.
Peu d’installateurs qualifiés par département
L’installation d’une borne demande une qualification que tout le monde n’a pas. Vous avez donc souvent un ou deux acheteurs par zone, et de larges départements sans preneur.
Le mode de distribution par défaut place en premier les fiches que peu de clients acceptent : les zones creuses s’écoulent au lieu de vieillir en base pendant que les départements denses s’épuisent en trois jours.
Questions fréquentes
Comment gérer un lead qui combine borne et photovoltaïque ?
Puis-je recevoir les demandes de mes formulaires en direct ?
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